Online bordreservasjoner / mnd
0 285
100 % digital
Kundecase · Restaurant + kulturhus · Sagene · 2025
Fra 0 til 285 online-bookinger i måneden.
Agora Lilleborg — kulturhus, kafé og bar i Sagene — fikk ny WordPress nettside med skreddersydd bord-reservasjonssystem, events- kalender og catering-flyt. Resultat: 285 online-bookinger per måned, 86 % færre telefonsamtaler og en hverdag personalet kan bruke på gjestene i stedet for å notere bord.
Online bordreservasjoner / mnd
0 285
100 % digital
Telefonsamtaler / uke
64 9
−86 % manuelt arbeid
Organisk trafikk / mnd
780 4 200
+438 % lokal SEO
Catering-forespørsler / mnd
2 14
Egen flyt for B2B-leads
01 — Bedriften
Et kulturhus med flere flater.
Agora Lilleborg — på Lilleborg torg i Sagene — er et "anerledes kulturhus" som kombinerer kafé, bar og kulturelle arrangementer som konserter, quiz, brunsj og standup. De gjør også catering for private arrangementer og selger iskrem på sommerstid. Tre forretningsflater i ett lokale — og før vi kom inn ble alt håndtert via telefon, papir og kalendertavle.
Situasjon før
- Bordreservasjon kun via telefon — opptatt nesten hver kveld
- ~64 reservasjonssamtaler i uken bandt opp 6+ personaltimer
- Events ble publisert på Facebook — usynlige for Google og AI
- Catering-forespørsler druknet i Messenger og e-post
- Ingen synlighet for "kulturhus Sagene" eller "spise ute Lilleborg"
Problemet var at de tapte bord hver kveld fordi telefonen ikke kunne ta imot booking utenfor åpningstid — og fordi ingen i Oslo ringer en restaurant i 2025. Folk tar opp mobilen kl. 22, leter etter "bord til 4 fredag" og booker det stedet som svarer raskest. Det måtte være Agora.
02 — Hva vi gjorde
Fem uker fra discovery til QR-kode på bordet.
Bookingsystemet er hovedinnsatsen — vi bygde det skreddersydd i WordPress, integrert med kjøkkenets kapasitet, og med live tilgjengelighet. Ikke "send forespørsel"-skjema, men ekte booking med SMS-bekreftelse og påminnelse.
- 01 Uke 1
Discovery, brandarbeid og innholdsstrategi
Vi kartla Agora's tre kjerne-flater: restaurant/bar, kulturarrangementer og catering. Brandarbeid med eksisterende identitet (kulturhus med kafé-feel), og en innholdsstrategi der hver flate fikk egen narrativ — ikke én generisk "alt-i-ett"-side.
- 02 Uke 2
Custom bookingsystem for bordreservasjon
Skreddersydd reservasjonsmodul i WordPress: kunden velger antall personer, dato og tidspunkt, ser ledige tider direkte (ikke "send forespørsel"-skjema), bekrefter via SMS og får påminnelse. Integrert med kjøkkenets kapasitetsplan så ingen blir overbooket.
- 03 Uke 3
Events-kalender + catering-flyt
Kulturhus-kalenderen viser konserter, quiz, brunsj og standup med bilder, billettlenker og drop-in-info. Egen catering-side med skjema for private arrangementer (bryllup, firmafester) som ruter direkte til Agora's eventansvarlig — separat fra bordreservasjonsflyten.
- 04 Uke 4
Lokal SEO + AEO for kulturhus-søk
Schema.org (Restaurant + Event + Reservation), Google Business Profile-oppsett med åpningstider og service-areas (Sagene + naboer), Q&A-format så Perplexity og ChatGPT siterer Agora ved spørsmål om "kulturhus i Oslo" og "spisested Lilleborg". Mobile-first siden 73 % av reservasjonene kommer fra mobil.
- 05 Uke 5
Lansering + opplæring av personalet
Lansering med fysisk QR-kode-skilting i lokalet, opplæring for vertskap og bartenders i admin-panelet (godkjenne reservasjoner, opprette events, redigere meny). Overgang til løpende drift med hosting + vedlikeholdspakke fra dag én.
03 — Resultater
Tall fra de første 90 dagene.
Målt fra lansering til 90 dager etter, via reservasjonssystemets egen statistikk, Google Analytics 4, Search Console og Agora\'s interne logger.
Telefonsamtaler / uke
64 9
−86 % manuelt arbeid
Organisk trafikk / mnd
780 4 200
+438 % lokal SEO
Catering-forespørsler / mnd
2 14
Egen flyt for B2B-leads
Booking-systemet — løpende drift
Vellykkede reservasjoner
94 %
Av booking-forsøk fullføres uten supporthenvendelse
Bookings utenfor åpningstid
47 %
Reservasjoner gjort etter kl. 22 — umulig før uten online
Oppetid siden lansering
99,98 %
Kun planlagt vedlikehold — null uplanlagt nedetid
Bookingsystemet alene har frigjort hverdagen vår. Før kom det 60 telefoner i uken om bordreservasjon — nå tar systemet det. Personalet kan fokusere på gjestene. Og folk bestiller bord kl. 23 på fredagskvelden, før de er kommet i drosjen — det skjedde aldri da vi kun tok mot på telefon.
Daglig leder, Agora Lilleborg
Agora Lilleborg
· Sagene, Oslo
04 — Leveransen
Engangs-leveranse + løpende drift.
Agora fikk en komplett WordPress-leveranse med custom bookingsystem-tillegg, managed hosting og vedlikeholdspakke. Bindende fast pris på alt.
WordPress nettside
Skreddersydd Medium-pakke med restaurant-, events-, catering- og menyseksjon
Custom bookingsystem
Live tilgjengelighet, SMS-bekreftelse, kapasitetsstyring — ikke "send forespørsel"
Events-kalender
Konserter, quiz, brunsj, standup — med billettlenker og drop-in-info
Catering-flyt
Egen lead-skjema for bryllup, firmafester og private arrangementer
Managed WordPress hosting
Kinsta EU, daglig backup, gratis SSL, rask Core Web Vitals
Vedlikeholdspakke
Månedlige WP/plugin-oppdateringer, sikkerhetsscanning, support i åpningstider
07 — Klar?
Driver du restaurant, klinikk eller noe som trenger booking?
Vi bygger custom bookingsystemer i WordPress for restauranter, kulturhus, klinikker og kursleverandører. Bindende fast pris, levering 4–6 uker, Eierskap til kildefiler og leveranse.
- Svar innen 24 timer på alle henvendelser
- Bindende fast pris fra 9 990 kr — ingen overraskelser
- 12 mnd. løpetid, eierskap til kildefiler og leveranse
- Norsk support · Vipps, Klarna, Bring og GDPR-klar
Foretrekker du å snakke direkte?